Mások sértődés nélküli megváltoztatásának 9 módja
Hogyan érjem el, hogy mások megváltozzanak, anélkül, hogy megbántanám őket?
Kilenc mód az emberek megváltoztatására, sértődés vagy harag felkeltése nélkül
1. Kezdd dicsérettel és becsületes elismeréssel!
2. Közvetve hívd fel mások figyelmét hibáikra!
3. Beszélj előbb saját hibáidról, mielőtt a másikat bírálod!
4. Inkább kérdéseket tégy fel, mint közvetlen parancsokat adj!
5. Engedd, hogy a másik megmentse a látszatot és ne kelljen restelkednie!
6. Dicsérd a legkisebb fejlődést is, és dicsérj minden fejlődést. Légy szívélyes az elismerésben és bőkezű a dicséretben!
7. Tedd lehetővé, hogy a másiknak jó híre legyen – és ez alpján cselekedjék!
8. Bátorítsd a másikat. Tűntesd fel könnyen helyrehozhatónak azt a hibát, amelyet meg akarsz javítani. Hitesd el vele, hogy olyasmit kérsz tőle, amit könnyen megtehet!
9. Mindig úgy cselekedj, hogy a másik szívesen megtegye azt, aminek a megtételére rá akarod bírni!
Dale Carnegie – Sikerkalauz